Inscripciones abiertas · ECFI Business

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo

Desarrolla competencias para apoyar procesos administrativos, gestionar información, elaborar documentos, atender clientes y utilizar herramientas digitales en entornos empresariales.

Duración 1 semestre
Complemento + opción de práctica
Modalidad Presencial
Modalidad A distancia
ECFI Business Operations Gestión Información Servicio Productividad Tecnología
Gestión administrativa ECFI_ADMIN_01
Competencia Organización
Enfoque Servicio al cliente
Entorno Gestión digital
ECFI Business Operations

Haz que la operación avance.

Información, documentos, personas y procesos conectados mediante una gestión administrativa organizada.

Gestión Organización
Personas Servicio
Tecnología Productividad
03 · Sobre el programa

Las empresas necesitan personas que hagan que todo funcione.

El Auxiliar Administrativo conecta personas, información, documentos, procesos y tecnología para apoyar el funcionamiento diario de una organización.

Gestión que conecta

Una organización eficiente depende de procesos bien coordinados.

La formación desarrolla competencias para apoyar actividades administrativas, atender clientes, gestionar documentos, registrar información, organizar reuniones y participar en procesos internos de diferentes áreas de una organización.

01
Información Registrar y organizar datos
Activo
02
Documentos Elaborar, tramitar y archivar
Gestión
03
Personas Atender clientes y equipos
Servicio
04
Operación Coordinar actividades administrativas
Productividad
01 Información

Organiza

Clasifica, registra y administra información y documentos siguiendo procedimientos establecidos.

Orden
02 Operación

Coordina

Participa en la organización de reuniones, agendas, actividades y recursos administrativos.

Planeación
03 Servicio

Comunica

Atiende clientes, interactúa con diferentes áreas y transmite información de manera clara.

Personas
04 Productividad

Gestiona

Apoya procesos administrativos, documentales y operativos utilizando procedimientos y herramientas digitales.

Resultados
ECFI
Gestión administrativa moderna Organizar información. Coordinar procesos. Conectar personas. Impulsar resultados. La administración es el punto de encuentro entre las personas, los documentos, la tecnología y los procesos que hacen funcionar una organización.
operación activa
04 · Competencias

Competencias que una empresa utiliza todos los días.

La formación desarrolla habilidades para apoyar procesos administrativos, gestionar información, atender usuarios, elaborar documentos y participar en actividades operativas de una organización.

ECFI
Formación aplicada Aprende competencias administrativas conectadas con el entorno laboral. Servicio · información · documentos · organización · herramientas digitales
competencias activas
01 Servicio

Atención al cliente

Aprende a atender usuarios internos y externos de acuerdo con procedimientos de servicio y normativa aplicable.

Personas
02 Información

Registro de información

Clasifica soportes, consolida datos y registra información siguiendo procedimientos técnicos y organizacionales.

Datos
03 Comunicación

Técnicas de redacción

Desarrolla habilidades para preparar, estructurar y elaborar documentos administrativos con claridad.

Documentos
04 Productividad

Digitación

Fortalece el procesamiento y producción de textos mediante metodologías y herramientas técnicas.

Eficiencia
05 Gestión documental

Trámite de documentos

Apoya procesos de recepción, clasificación, distribución y seguimiento de correspondencia y documentación.

Flujo
06 Coordinación

Organización de reuniones

Participa en la preparación de agendas, recursos, información, participantes y actividades administrativas.

Agenda
07 Archivo

Gestión documental

Organiza archivos de gestión y administra documentos de acuerdo con procedimientos y normativa aplicable.

Organización
08 Gestión administrativa

Nómina

Desarrolla fundamentos para apoyar procesos relacionados con generación de nómina de acuerdo con normativa.

Procesos
Perfil integral Información, servicio y organización trabajando en conjunto. Estas competencias permiten apoyar diferentes procesos dentro de oficinas, empresas y áreas administrativas, conectando personas, documentos, información y herramientas tecnológicas.
formación empresarial
05 · Flujo administrativo

Así se mueve la información dentro de una organización.

Una buena gestión administrativa permite que documentos, datos, solicitudes y comunicaciones lleguen al lugar correcto, en el momento adecuado y bajo procedimientos definidos.

Operación empresarial

La información necesita orden para convertirse en acción.

El Auxiliar Administrativo participa en diferentes momentos del flujo interno: recibe documentos, registra información, clasifica datos, distribuye comunicaciones, organiza archivos y apoya el seguimiento de actividades administrativas.

Pilar Organización
Pilar Información
Pilar Coordinación
Trabajo colaborativo ECFI_FLOW_05
Gestión administrativa Personas, información y procesos trabajando en conjunto. La eficiencia administrativa depende de una comunicación clara y de procesos organizados.
01
Entrada

Recibir

Identificar documentos, solicitudes, mensajes y requerimientos que ingresan a la organización.

recepción
02
Información

Registrar

Incorporar datos y documentos en los sistemas o formatos establecidos para mantener control de la información.

datos
03
Organización

Clasificar

Ordenar información según criterios, tipos documentales y necesidades del proceso.

estructura
04
Gestión

Procesar

Elaborar, revisar, complementar o transformar información para responder a una necesidad administrativa.

gestión
05
Distribución

Remitir

Direccionar documentos y comunicaciones hacia las personas o áreas correspondientes.

destino
06
Conservación

Archivar

Organizar y conservar documentación de gestión siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

archivo
07
Comunicación

Informar

Facilitar información a clientes, participantes, colaboradores y áreas relacionadas con el proceso.

servicio
08
Control

Dar seguimiento

Verificar el estado de documentos, actividades o solicitudes hasta completar el flujo administrativo.

continuidad
FLOW
Gestión organizada Cada documento tiene un origen, un proceso y un destino. Comprender ese recorrido ayuda a mantener continuidad, trazabilidad y eficiencia dentro de los procesos administrativos.
proceso activo
06 · Plan de estudios

Una ruta diseñada para dominar la operación administrativa.

El plan de formación integra servicio, gestión documental, organización administrativa, herramientas digitales y competencias transversales.

Duración actual 1 semestre académico
Modalidades Presencial + A distancia
Formación Por competencias
Complemento + opción de práctica
01
Personas y coordinación Comunicación y servicio
2 módulos
Módulo específico Atención al Cliente Servicio, orientación y atención a usuarios según procedimiento y normativa.
Módulo específico Organización de Reuniones Planeación de agenda, participantes, recursos y actividades administrativas.
02
Información y trazabilidad Documentos y gestión de información
5 módulos
Módulo específico Registro de Información Clasificación, consolidación y manejo de datos.
Módulo específico Técnicas de Redacción Elaboración de documentos según normas técnicas.
Módulo específico Digitación Procesamiento de textos y uso técnico de herramientas.
Módulo específico Trámite de Documentos Recepción, distribución y gestión de correspondencia.
Módulo específico Organización de Archivos de Gestión Clasificación y conservación de documentación administrativa.
03
Operación empresarial Gestión administrativa
2 módulos
Módulo específico Generación de Nómina Apoyo a procesos de nómina de acuerdo con normativa.
Competencia digital Herramientas Informáticas y Digitales Uso de herramientas ofimáticas y recursos tecnológicos.
04
Desarrollo integral Competencias profesionales
Formación transversal
Desarrollo empresarial Emprendimiento y Empresarismo Cultura emprendedora y contexto productivo.
Gestión preventiva Seguridad y Salud en el Trabajo Principios de prevención, seguridad y gestión del entorno laboral.
+PR
Etapa complementaria 1 semestre + opción de práctica Después de completar la formación académica, puedes optar por una etapa práctica complementaria para fortalecer la aplicación de las competencias desarrolladas en contextos relacionados con la gestión administrativa.
práctica opcional
07 · Productividad digital

La administración de hoy también es digital.

Las organizaciones utilizan herramientas tecnológicas para producir documentos, almacenar información, trabajar de manera colaborativa y mantener sus procesos conectados.

Entorno digital

Tecnología aplicada a la gestión administrativa.

Durante la formación se desarrollan competencias relacionadas con el uso de herramientas informáticas, recursos ofimáticos, almacenamiento de información y trabajo colaborativo.

01
Herramientas ofimáticas Documentos y recursos digitales
Digital
02
Gestión de información Datos, archivos y registros
Datos
03
Trabajo colaborativo Equipos y herramientas compartidas
Equipo
04
Almacenamiento Organización y disponibilidad de archivos
Archivo
Innovación + colaboración ECFI_DIGITAL_07
Productividad digital Equipos conectados, información organizada y mejores procesos. La tecnología facilita el trabajo colaborativo y la gestión de información dentro de una organización.
Panel de productividad sistema activo
Gestión Documentos
Información Datos
Trabajo Colaboración
Flujo Información organizada
Entorno Trabajo colaborativo
DIG
Competencia transversal Tecnología para trabajar con mayor organización y eficiencia. Las herramientas digitales permiten producir, almacenar, compartir y gestionar información dentro de los procesos administrativos modernos.
entorno digital
08 · Experiencia formativa

Aprende haciendo lo que ocurre en una oficina real.

La formación por competencias busca conectar conocimientos con situaciones administrativas aplicadas, utilizando actividades que permitan desarrollar habilidades para el entorno laboral.

Aprendizaje aplicado

La teoría cobra sentido cuando se convierte en acción.

La experiencia formativa integra actividades relacionadas con atención al cliente, manejo de documentos, registro de información, reuniones, archivo y otros procesos propios del apoyo administrativo.

Enfoque Aprender haciendo
Situaciones contextualizadas, procesos administrativos y herramientas tecnológicas.
01
Servicio

Atención al cliente

Practica situaciones relacionadas con orientación, comunicación y atención de requerimientos.

personas
02
Documentación

Elaboración de documentos

Desarrolla ejercicios orientados a preparar y estructurar documentos administrativos.

redacción
03
Información

Registro de datos

Trabaja con clasificación, organización y consolidación de información administrativa.

datos
04
Coordinación

Organización de reuniones

Aplica conceptos relacionados con agendas, recursos, participantes y actividades.

agenda
05
Flujo documental

Correspondencia

Desarrolla actividades relacionadas con recepción, trámite y distribución de documentos.

trámite
06
Organización

Archivo de gestión

Aplica criterios para organizar y mantener documentación administrativa.

archivo
07
Tecnología

Herramientas digitales

Utiliza recursos informáticos para apoyar actividades administrativas y documentales.

digital
08
Gestión

Procesos de nómina

Desarrolla fundamentos relacionados con el apoyo a procesos de generación de nómina.

gestión
Paso 01 Comprender
Paso 02 Aplicar
Paso 03 Practicar
Paso 04 Fortalecer competencias
LAB
Formación por competencias Conecta conocimientos con situaciones del entorno administrativo. La metodología institucional busca contextualizar el aprendizaje y acercarlo a las situaciones que puede encontrar el estudiante dentro del sector productivo.
aprendizaje aplicado
09 · Modalidades

Elige cómo avanzar en tu formación.

El programa puede desarrollarse en modalidad presencial o a distancia, permitiendo adaptar el proceso formativo a diferentes necesidades y formas de aprendizaje.

Modalidad presencial

Aprende en contacto directo.

Participa en actividades académicas con acompañamiento docente, trabajo colaborativo y ejercicios aplicados relacionados con la gestión administrativa.

01
Acompañamiento docente Orientación directa durante el proceso formativo.
02
Actividades aplicadas Ejercicios relacionados con situaciones administrativas.
03
Trabajo colaborativo Participación con compañeros en actividades y procesos.
04
Interacción en aula Espacios presenciales para desarrollar competencias.
Entorno Aula y actividades presenciales
Enfoque Interacción + aplicación
Modalidad a distancia

Avanza con flexibilidad.

Combina acompañamiento docente con actividades sincrónicas y trabajo independiente mediado por ambientes virtuales de aprendizaje.

01
Encuentros sincrónicos Sesiones con acompañamiento docente.
02
Ambientes virtuales Recursos y actividades mediadas por tecnología.
03
Trabajo independiente Desarrollo autónomo de actividades académicas.
04
Acompañamiento continuo Seguimiento académico durante el proceso formativo.
Entorno Virtual + acompañamiento
Enfoque Flexibilidad + autonomía
2X
Dos modalidades Un mismo objetivo: desarrollar competencias para la gestión administrativa. Presencial o a distancia, la formación mantiene el enfoque en servicio, información, documentos, organización y productividad.
tú eliges
10 · Formación + práctica

Prepárate. Desarrolla competencias. Lleva lo aprendido a la acción.

La estructura actual del programa contempla un semestre académico y la posibilidad de complementar la formación mediante una opción de práctica.

Ruta de formación

1 semestre para formarte. + práctica si decides continuar.

Primero desarrollas competencias relacionadas con servicio, documentación, información, organización, tecnología y gestión administrativa. Después puedes optar por una etapa práctica complementaria orientada a fortalecer la aplicación de esos conocimientos.

01
Formación

1 semestre académico

Desarrolla los conocimientos y habilidades fundamentales para apoyar procesos administrativos.

inicio
02
Competencias

Aprende a gestionar

Aplica servicio al cliente, documentación, registro, archivo, organización y herramientas digitales.

desarrollo
03
Complemento

Opción de práctica

Puedes complementar tu proceso mediante una etapa orientada a aplicar las competencias desarrolladas.

opcional
04
Aplicación

Entorno productivo

Fortalece la comprensión de procesos administrativos mediante experiencias relacionadas con contextos organizacionales.

experiencia
Formación 1 semestre
Práctica Opción complementaria
Modalidad Presencial
Modalidad A distancia
+PR
Formación aplicada La práctica conecta conocimientos con situaciones del entorno productivo. Su propósito es fortalecer la aplicación de las competencias adquiridas durante la etapa académica, dentro de contextos relacionados con la gestión administrativa.
práctica opcional
11 · Campo laboral

Tus competencias pueden aportar a diferentes áreas de una organización.

La formación está orientada al apoyo administrativo y permite desarrollar competencias aplicables en procesos de información, documentación, servicio, organización y gestión.

Proyección ocupacional

Casi toda organización necesita gestión administrativa.

Empresas e instituciones requieren personas que apoyen la organización de información, documentos, comunicaciones, clientes y actividades administrativas. El perfil del programa está orientado precisamente a fortalecer este tipo de procesos.

Auxiliar Administrativo Auxiliar de Oficina Auxiliar de Actas Oficinista Apoyo Administrativo
01 Gestión

Áreas administrativas

Apoya actividades, documentos, información y procesos internos de diferentes dependencias.

administración
02 Oficina

Apoyo operativo

Participa en labores relacionadas con digitación, correspondencia, registros y organización documental.

oficina
03 Personas

Servicio al cliente

Apoya la atención, orientación y gestión de requerimientos de usuarios internos y externos.

servicio
04 Documentación

Gestión documental

Colabora en procesos de clasificación, trámite, archivo y conservación de documentos de gestión.

archivo
05 Organización

Reuniones y agenda

Puede apoyar preparación de reuniones, agendas, participantes, recursos y documentos relacionados.

coordinación
06 Gestión humana

Talento humano

Las competencias administrativas pueden utilizarse en procesos de apoyo relacionados con información y documentación del talento humano.

apoyo
07 Tecnología

Información digital

Utiliza herramientas digitales para apoyar registros, documentos, comunicaciones y actividades administrativas.

digital
08 Iniciativa

Emprendimientos

Las competencias de organización y gestión también pueden apoyar procesos administrativos dentro de proyectos propios.

empresa
Habilidad Escucha activa
Habilidad Redacción
Habilidad Comunicación asertiva
Habilidad Gestión del tiempo
Habilidad Organización
JOB
Proyección ocupacional La formación desarrolla competencias; la vinculación laboral depende de cada organización. Los cargos, funciones específicas, condiciones de contratación y requisitos de experiencia pueden variar según el empleador, la entidad y el proceso de selección.
12 · Perfil

Desarrolla el perfil que una organización necesita.

El programa busca fortalecer competencias personales, comunicativas, tecnológicas y organizacionales necesarias para apoyar procesos administrativos en diferentes entornos.

Perfil integral

Más que ejecutar tareas: aprender a gestionar.

El Auxiliar Administrativo desarrolla habilidades para comunicarse, organizar información, utilizar tecnología, apoyar equipos de trabajo y responder a diferentes situaciones administrativas.

01
Comunicación Escuchar, expresar y transmitir información
Conectar
02
Organización Gestionar tiempo, información y actividades
Ordenar
03
Tecnología Utilizar herramientas según procedimientos
Digital
04
Autogestión Gestionar tareas y responsabilidades
Avanzar
01 Comunicación

Comunicación efectiva

Desarrolla habilidades para escuchar, comprender y transmitir información dentro de diferentes contextos administrativos.

interacción
02 Organización

Gestión del tiempo

Fortalece la capacidad para organizar actividades, priorizar responsabilidades y apoyar procesos de manera ordenada.

productividad
03 Servicio

Orientación al cliente

Aprende a brindar atención, identificar requerimientos y participar en la búsqueda de alternativas de solución.

personas
04 Tecnología

Competencia digital

Utiliza herramientas y recursos tecnológicos siguiendo procedimientos propios del entorno administrativo.

digital
05 Colaboración

Trabajo en equipo

Participa en procesos cooperativos y contribuye al desarrollo de actividades junto con otras personas dentro de la organización.

equipo
06 Gestión

Resolución de situaciones

Analiza información, identifica alternativas y apoya la construcción de soluciones frente a necesidades administrativas.

decisiones
Habilidad Escucha activa
Habilidad Comprensión de lectura
Habilidad Redacción
Habilidad Comunicación asertiva
Habilidad Gestión del tiempo
PERF
Perfil ECFI Organización, comunicación, tecnología y capacidad de gestión. El objetivo es formar una persona capaz de apoyar procesos administrativos, relacionarse con diferentes actores, utilizar herramientas tecnológicas y contribuir al funcionamiento de una organización.
perfil integral
13 · Requisitos de ingreso

Tu proceso puede comenzar desde ahora.

Conoce los requisitos básicos y la documentación solicitada para iniciar tu proceso de admisión y matrícula en ECFI.

Admisiones ECFI

Reúne tus documentos. Nosotros te orientamos.

El proceso contempla requisitos personales, académicos y documentales. Antes de realizar tu matrícula, verifica con admisiones la documentación correspondiente a tu caso.

Edad mínima 15 años
Escolaridad Noveno aprobado
Proceso Inscripción + entrevista
ADM
Inicio del proceso Admisión
✓
Formulario de inscripción Diligenciamiento de la información requerida para iniciar el proceso.
✓
Entrevista Parte del procedimiento institucional de admisión.
✓
Documento de identidad Copia del documento correspondiente del aspirante.
✓
Afiliación en salud Soporte de EPS, SISBÉN o cobertura indicada por la institución.
DOC
Matrícula Documentación
✓
Soporte académico Certificado de noveno aprobado o documento académico correspondiente.
✓
Fotografías 3 × 4 Dos fotografías según las indicaciones de matrícula.
✓
Carpeta de documentación Entrega organizada de los documentos solicitados.
✓
Requisitos institucionales adicionales Admisiones te confirmará los soportes aplicables al momento de la matrícula.
Ruta de admisión De aspirante a estudiante ECFI
proceso simple
01
Solicita información Conoce programa, modalidad y proceso.
02
Realiza tu inscripción Entrega la información inicial requerida.
03
Presenta documentos Completa los soportes para matrícula.
04
Inicia tu formación Comienza tu proceso académico en ECFI.
GO
¿Tienes los requisitos? Da el primer paso hacia tu formación en Auxiliar Administrativo. Nuestro equipo de admisiones puede orientarte sobre requisitos, documentos, modalidad y proceso de inscripción.
Consultar admisiones →
14 · Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de comenzar.

Consulta las respuestas a las preguntas más importantes sobre duración, modalidades, contenidos, práctica, requisitos y proceso de inscripción.

01
Duración ¿Cuánto dura el programa?
+

La oferta actual del programa contempla 1 semestre académico de formación.

02
Práctica ¿La práctica es obligatoria?
+

En la oferta actual de esta landing, la práctica se presenta como una opción complementaria después de la etapa académica.

03
Modalidades ¿Puedo estudiar presencial o a distancia?
+

Sí. El programa se ofrece en modalidad presencial y a distancia. La modalidad a distancia combina acompañamiento docente, encuentros sincrónicos y trabajo independiente mediado por ambientes virtuales.

04
Formación ¿Qué aprenderé durante el programa?
+

La formación incluye áreas como atención al cliente, registro de información, redacción, digitación, trámite documental, organización de reuniones, archivo y nómina, junto con componentes transversales de tecnología y gestión.

05
Tecnología ¿Se trabajan herramientas digitales?
+

Sí. El programa contempla el uso de herramientas informáticas, recursos ofimáticos, almacenamiento y trabajo colaborativo aplicados a procesos administrativos.

06
Gestión administrativa ¿El programa incluye nómina?
+

Sí. Dentro de los objetivos y módulos del programa se contempla la formación relacionada con generación de nómina conforme a los procedimientos y normativa aplicable.

07
Campo laboral ¿En qué cargos puedo desempeñarme?
+

El documento del programa menciona denominaciones como Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Oficina, Auxiliar de Actas y Oficinista. Los cargos y condiciones específicas dependen de cada organización y de sus procesos de selección.

08
Requisitos ¿Cuál es la edad mínima para ingresar?
+

El documento institucional establece una edad mínima de 15 años para el ingreso al programa.

09
Escolaridad ¿Qué nivel académico necesito?
+

El programa contempla como referencia académica noveno grado aprobado. Al momento de la matrícula, admisiones debe confirmar el soporte correspondiente según la situación académica del aspirante.

10
Inscripción ¿Cómo inicio el proceso de admisión?
+

Puedes comenzar solicitando información al equipo de ECFI. El proceso contempla inscripción, entrevista y entrega de documentación para formalizar la matrícula.

?
¿Aún tienes preguntas? Habla directamente con el equipo de admisiones ECFI. Consulta disponibilidad, modalidad, requisitos y pasos para iniciar tu proceso de inscripción.
Resolver mis dudas →